쇼핑말고 몰링하게 하라. 친환경과 예술의 조화 <베이징 파크뷰그린 팡차오디 복합쇼핑몰>

Author : 프럼에이 / Date : 2016.07.14 17:18 / Category : THINK

전 세계적으로 쇼핑몰에서 쇼핑외에도 외식, 문화생활, 여가, 오락, 산책 등 다채로운 활동을 즐기는 몰링(malling)이 소비트렌드로 급부상하고 있습니다. 특히, 중국은 국민소득이 증가하면서 소비사회로 전환되고, 중산층이 두꺼워지면서 문화활동 경험에서 만족을 얻는 소비 욕구가 높아졌는데요. 이런 추세에 맞춰 베이징에는 전 세계 복합쇼핑몰이 앞다투어 진출하고 있습니다.


그중에서도 파크뷰그린 팡차오디는 베이징 최고의 복합쇼핑몰로 인기를 끌고 있는데요. 최악의 대기오염지역인 중국 베이징 중앙의 세워진 세계에서 가장 큰 친환경 건축물로 중국의 엄청난 자본과 현대예술문화가 융합되어 대체불가능한 쇼핑몰로 탄생하였습니다.   



 

  그린과 예술, 지속가능한 경영을 지향하다. 


'파크뷰그린 팡차오디' (Parkview Green FangCaoDi)'


팡차오디는 쇼핑몰과 세계적인 미슐랭식당, 오피스타워, 명품브랜드, 아트센터와 6성급 부티크 호텔, 영화관, 라이프샵까지 현대인의 모든 요구를 다 담고 있는 복합쇼핑몰입니다. 


[Photo : leeconan]


세계 3대 컬렉터인 파크뷰그룹 회장 조지웡은 일반 쇼핑센터나 예술기관과 차별화된 특별한 공간을 원했다고 합니다. 그는 공간 디자인부터 예술품 위치와 종류까지 직접 하나하나 심혈을 기울였고, 누구나 부담 없이 예술을 누릴 수 있도록 바리케이트를 설치하지 않았습니다. 또한, 고객에게 깨끗한 환경을 돌려주는 것이 경영인의 자세라고 생각하여 쇼핑몰 건축시 지속가능한 경영과 친환경 건물을 지향하여 건축에만 8년이 걸렸습니다.  


  '공간과 소통하는 재미있는 예술'  팡차오디의 예술공간 


팡차오디에는 초현실주의 거장 살바도르 달리 작품 40여점과 마그리트, 피카소, 앤디워홀, 리히슈테인, 왕루엔, 등 현대미술 대가의 작품이 레스토랑, 계단, 난간, 쇼핑몰 곳곳에 비치되어 있습니다. 살바도르 달리 작품은 스페인을 제외하고 팡차오디가 가장 큰 전시관이고, 몰 내부가 현대미술관 같아 쇼핑뿐만 아니라 예술작품을 보고 즐기러 오는 방문객들로 연일 만원입니다. 


[Photo : bigskynala -살바도르달리, 돌고래위의 사람]


쇼핑몰 입구에는 달리의 '돌고래 위의 사람' 조형물이 반겨주고, 798거리에 있는 무사작품을 인공폭포 옆에 설치하여 극적인 긴장감을 더합니다. 또한 키덜트족을 겨냥한 피규어와 모형비행기, 레고 작품도 전시되어있는데요. 미슐랭 별 세개 오페라 봄바나 레스토랑 입구에는 스타워즈 주인공의 실제 크기 피규어가 문지기처럼 서 있습니다. 


[Photo : bigskynala - 중국 작가 & 한국 이승구 작품 ]


팡차오디의 부티크 호텔에는 100개의 호텔방이 각기다른 100개의 테마를 갖고 있어 여느 호텔과는 다른 즐거움을 선사합니다. 스타워즈를 테마로한 방도 있다고 해요.   


[Photo : 팡차오디] 


팡차오디는 쇼핑센터 중앙에 공연무대가 있고 1층부터 꼭대기까지 중앙을 둘러싼 복도식으로 구성되어있어, 쇼핑몰 어디서나 공연을 즐길 수 있습니다. L2층은 펑차오디 현대미술 갤러리로 1년 내내 전시가 열리며 한국 이승구, 중국 션진동, 인도네시아 마르타 구나완 등 다양한 현대 미술가들의 작품을 전시하고 있습니다.   


[Photo : katana]


  한 번 더 찾아오게 하는 힘, 고객관리와 서비스 


중국은 고객관리와 서비스가 부족하지만 팡차오디는 고객관리에 가장 힘쓰고 있습니다. 구매금액에 따라 그린-엘리트-인피니티로 분류해 멤버쉽 카드를 제공하는데요. 기본혜택으로 와이파이, 생일선물, 보너스포인트, 무료 선물포장, 휴일 무료주차권 서비스를 제공하고, 엘리트부터는 웰컴키트와 무료주차권, VIP이벤트 초대권, 영화 무료티켓 10장, 아트투어서비스, VIP 라운지 혜택을 누릴 수 있습니다.  



또한, 디지털 마케팅 일환으로 모바일 앱을 갖추어 고객과 정기적으로 커뮤니케이션하고, 팡차오디의 행사와 버스일정표, 주차장소, 전체 입점가게 안내 등 고객이 필요로하는 쇼핑 정보를 제공합니다. 디지털 웹에서는 펑차오디에서 진행하는 그린캠페인 웹진을 배포합니다. 


[Photo : katanabeijing]



  복합쇼핑몰의 기본, 입점 브랜드 관리는 필수


다른 쇼핑몰과 차별화된 매장을 만들기 위해 친환경컨셉, 예술품전시 뿐만 아니라 쇼핑공간에도 신경을 많이 쓰고 있습니다. 중국에서 볼 수 없는 해외 브랜드 독점계약과 중국 최대 규모의 '브라이틀링' 플래그십스토어, 최근 각광받는 디자이너를 초청해 매장에 입점을 도와줍니다. 아래 사진은 팡차오디 로비에 입점한 프랑스 디저트 가게입니다. 디자인과 스케일부터 남다르죠. 에펠탑은 3~4층 높이까지 뻗어있습니다. 


[Photo : bigskynala - 프랑스 디저트 가게]


양질의 상품과 서비스, 다양한 휴식공간, 볼거리는 사람들이 공간으로 찾아오게하는 요소입니다. 복합쇼핑몰은 이 모든것을 원스톱으로 해결할 수 있어서 집, 회사에 이어 제3의 공간으로 사람들의 일상생활에 자리잡았는데요. 팡차오디는 친환경과 예술을 전면에 내세우고, 고객이 더 오래머물도록 동선을 꼼꼼히 계산하여 조형물, 편의시설, 공연무대 등을 설치하였습니다. 베이징 시내에 복합몰이 많아지고, 경쟁이 치열해지면서 개성있는 컨셉의 복합쇼핑몰이 속속 등장하고 있는데요. 팡차오디는 미래를 생각하는 지속가능한 '친환경' 컨셉과 예술이 조화되어 오랫동안 사랑받을 것 같습니다.  

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